Noreja Process Intelligence richtet sich an mittelgroße bis große Versicherer. Konkret sprechen wir primör Prozess- und Operations-Manager an, die Effizienz und Transparenz in Arbeitsabläufen steigern möchten. Zudem richtet sich diese Technologie an Entscheidungsträger in den Bereichen Schadenmanagement, Kundenservice und Underwriting, die operative Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit verbessern wollen. Durch den Einsatz von Noreja Process Intelligence können Versicherungen Engpässe identifizieren und Prozesse automatisieren, um Kosten zu senken und Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Schließlich profitieren auch Compliance- und Risikomanager, da sie regulatorische Anforderungen besser überwachen und Prozessabweichungen frühzeitig erkennen können.

Das Hauptproblem der Zielgruppe in der Versicherungsbranche liegt in der Ineffizienz und mangelnden Transparenz komplexer Geschäftsprozesse, die zu langen Bearbeitungszeiten und erhöhten Kosten führen. Oft fehlt es an klaren Einblicken in Prozessabläufe und potenzielle Engpässe, was die Identifikation von Optimierungspotenzial erschwert. Zudem ist die Einhaltung regulatorischer Anforderungen eine Herausforderung, da ohne detaillierte Prozessübersicht Abweichungen und Risiken schwer kontrollierbar sind.

Noreja Process Intelligence erkennt automatisch Fehlermuster und Störfaktoren in den Abläufen, wodurch ineffiziente Prozesse und wiederkehrende Fehler schnell aufgedeckt werden. Mithilfe klarer Visualisierungen und detaillierter Quantifizierungen werden die Problemstellen anschaulich dargestellt und ihre Auswirkungen messbar gemacht. Zudem ermöglicht die Lösung eine Priorisierung der identifizierten Probleme, sodass die drängendsten Herausforderungen gezielt angegangen und Ressourcen optimal eingesetzt werden können.