Zu den Kunden zählen Versicherungen, Finanzvertriebe und Banken in mehr als 12 Ländern insbesondere im DACH- und CEE-Raum. In der Regel ist riskine im Vertrieb der Unternehmen verankert. Die Lösungen sind nicht auf Einzelmakler:innen oder kleine Vertriebe ausgerichtet, da für die Implementierung eine gewisse Größe gegeben sein muss.

riskine begleitet Kunden vollumfänglich, von der Zieldefinition bis zur laufenden Erfolgsmessung.

Unsere Zielgruppe steht vor verschiedenen Herausforderungen, die sowohl die Effizienz als auch die Kundenzufriedenheit betreffen.

Ein zentralen Probleme sind niedrige Cross- und Upselling-Raten sowie zu wenige Touchpoints mit den Kund:innen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Multichannel-Ansatz sowie Lösungen über den gesamten Beratungsprozess hinweg zu gestalten. Endkund:innen setzten eine nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg voraus, doch in vielen Fällen fehlt es an einer reibungslosen technischen Umsetzung und passenden Lösungen.

Auch fehlen unseren Kunden oftmals IT-Ressourcen und das Know-how, um maßgeschneiderte Beratungslösungen zu entwickeln.

Zudem können unterschiedliche Erfahrungslevel der Berater:innen zu Qualitätsschwankungen im Kundenerlebnis führen.

Kontinuierliche Beratung: Wir bieten erfolgreiche Vertriebslösungen, die den gesamten Beratungsprozess von der Leadgenerierung bis zur Folgeberatung unterstützen und das über alle Kanäle hinweg. Bei Bedarf können auch nur einzelne Rechner und Beratungsstrecken eingesetzt werden.

API-basierte, stateless Lösungen: Über 40 API-basierte Module lassen sich individuell kombinieren und nahtlos in bestehende Systeme integrieren. Zudem erfüllen unsere Lösungen sämtliche regulatorische Anforderungen.

Kundenzentrierung: riskine schafft echte Kundenzentrierung in der Finanzberatung, indem objektive Risiken, subjektive Risikopräferenzen sowie Wünsche & Träume von Kund:innen ins Zentrum der Lösung gestellt werden. Das Ergebnis ist ein besseres Verständnis der eigenen Risiken und eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Endkund:innen.

Messbare Erfolge & effiziente Umsetzung: Unsere Lösungen liefern messbare Erfolge wie zum Beispiel erhöhte Cross-Selling-Quoten, höhere Durchschnittsprämien und weniger Storno. Darüber hinaus ermöglichen wir eine effiziente Umsetzung mit planbaren Kosten.