Unsere Zielgruppe sind Erstversicherungsunternehmen und Makler, die den aktuellen Herausforderungen im Marktumfeld proaktiv begegnen. Mit strategischem Denken sowie dem Einsatz innovativer Technologien unterstützen wir sie dabei, die gesamte Customer Experience entlang der Wertschöpfungskette effizient, überzeugend und begeisternd zu gestalten.

In der hochkomplexen Versicherungsbranche stehen traditionelle Versicherer vor großen Herausforderungen! Insbesondere im Wettbewerb mit InsurTechs, die von Beginn an digital ausgerichtet sind und Ökosysteme aufbauen, die dem veränderten Verhalten der Vebraucher:innen Rechnung tragen. Diese Herausforderungen werden durch veraltete Prozesse und IT-Systeme noch verschärft. Weiterer Druck entsteht durch neue Regularien und veränderte Schadenmuster infolge des Klimawandels. Wavestone hilft Versicherern durch kontinuierliche Marktanalysen, sich in diesem dynamischen Umfeld zu behaupten.

In unserer Rolle als vertrauenswürdiger Partner beraten wir zu einem breiten Spektrum von Themen und pflegen gleichzeitig langjährige Geschäftsbeziehungen. Wir beobachten die Trends in der Versicherungsbranche sowie anderen Branchen genau und können unseren Kunden daher umfassende und zeitgemäße Lösungen anbieten. Wir berücksichtigen die Bedeutung einer einheitlichen Customer Experience und unterstützen Versicherungsunternehmen bei der Entwicklung effektiver KI-basierter Omnichannel-Strategien. Unser Ziel ist es, die individuelle Kundenkommunikation zu fördern, um Kundenanliegen effizient und persönlich zu bearbeiten und so das Vertrauen der Kunden zu stärken.

• Service Portfolio Customer Experience

  In unserer Rolle als vertrauenswürdiger Partner beraten wir zu einem breiten Spektrum von Themen und pflegen gleichzeitig langjährige Geschäftsbeziehungen. Wir beobachten die Trends in der Versicherungsbranche sowie anderen Branchen genau und können unseren Kunden daher umfassende und zeitgemäße Lösungen anbieten. Wir berücksichtigen die Bedeutung einer einheitlichen Customer Experience und unterstützen Versicherungsunternehmen bei der Entwicklung effektiver KI-basierter Omnichannel-Strategien. Unser Ziel ist es, die individuelle Kundenkommunikation zu fördern, um Kundenanliegen effizient und persönlich zu bearbeiten und so das Vertrauen der Kunden zu stärken.