Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche.

In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Thomas Lanfermann, Head of Private Lines, Motor, Claims, Digital Sales & Marketing bei Helvetia Versicherungen Deutschland.

Helvetia ist eine international agierende Versicherungsgruppe mit Sitz in der Schweiz. Sie wurde 1858 gegründet und hat über sieben Millionen Kunden.

Thomas Lanfermann und ich sprechen über die Folgen des Klimawandels. Versicherer tragen Risiken nicht allein. Auch sie sind über die sogenannte Rückversicherung abgesichert. Thomas erklärt: Die Prämien und die Schwelle, ab der ein Schaden übernommen wird, sind in den vergangenen Jahren gestiegen. Immer mehr Versicherer müssen Risiken im Zuge der klimabedingten Umweltkatastrophen in ihre eigenen Bücher aufnehmen, da die Rückversicherer hierzu nicht mehr bereit sind.

Am Ende zahlt die Rechnung immer der Kunde. Das zeigt sich spätestens beim Anstieg seiner Prämien. Thomas wagt an dieser Stelle einen Appell an die Eigenverantwortung. Diese werde “wieder wichtig.” Und weiter: “Wenn die Prämien deutlich höher werden, dann werden auch viele sagen: Okay, jetzt lohnt es sich doch, dass ich hier Schutzvorkehrungen treffe.”

Links in dieser Ausgabe
Zur Homepage von Jonas Piela
Zum LinkedIn-Profil von Thomas Lanfermann

Der Liferay Trendreport

Wie digital sind die Customer Journeys? Wie schätzen sich Versicherer ein, was erwarten Kunden? Welche Maßnahmen sind geplant? Ladet euch den Trend-Report von Liferay und den Versicherungsforen herunter: Trendreport herunterladen

Das QAware Whitepaper

KI-Experte QAware zeigt Versicherern, wie sie mit Hilfe von KI eine automatisierte Schadenbearbeitung, effizientere Prozesse und personalisierte Angebote realisieren können. Ladet euch jetzt das aktuelle QAware-Whitepaper herunter: Whitepaper herunterladen