15.02.2024
Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche.
In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela mit Simon Moser, CEO von muffintech.
ist ein InsurTech aus Berlin. Sie sind seit dem Jahr 2021 am Start und verfügen mittlerweile über 20 Mitarbeitende. Mit der Zeit haben sie sich zum B2B-SaaS-Anbieter für Gen AI in der Versicherungsbranche entwickelt.
Angefangen hat muffintech als Online-Makler. Irgendwann habe man festgestellt, dass sich mit den neuen GPT-Modellen 60-80 % des Geschäftsmodells automatisieren ließen, erzählt Simon. Anfangs wurde KI lediglich für den simplen Austausch mit dem Kunden eingesetzt. Zudem hat stets noch ein Mensch parallel gelesen, um schwerwiegende Fehler der KI zu verhindern.
Die Weiterentwicklung der Modelle hat mittels Training - menschlichem Feedback - stattgefunden. Hierbei wird dem Modell mitgeteilt, was es bereits gut macht und was noch verbessert werden muss. Simon vergleicht diesen Prozess mit einem Kind, dem erklärt wird, wie man einen Aufsatz verfasst.
Daten-Halluzinationen sieht er als großes Problem an. Die Datenqualität spielt eine denkbar wichtige Rolle. Hier sieht Simon die größten Einschränkungen für die Versicherungsbranche. Die Datengrundlage fehle in den Betrieben zu oft.
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Wenngleich wir viele Anfragen erhalten, suchen wir laufend spannende Gesprächspartner. Am liebsten reden wir über starke Meinungen, die für den digitalen Wandel in der Versicherungswirtschaft von Bedeutung sind. Lass uns einen Termin vereinbaren und gemeinsam schauen, ob dein Thema für unsere Zuhörer interessant ist!
Head of Business Development
Frankfurt am Main, Deutschland
Producer Digital Insurance Podcast
Region Trier, Deutschland
Jonas Piela Ventures GmbH
Warschauer Straße 76
10243 Berlin
Geschäftsführer: Jonas Piela
HRB 141236 Berlin-Charlottenburg
Ust.-ID: DE282633825