In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Helmut Körfer, Bereichsleiter Sachversicherung bei adesso insurance solutions.

adesso insurance solutions ist eine Tochter der adesso SE und wurde im Jahr 2014 gegründet. Das Unternehmen weist 500 Mitarbeiter auf und ist in Deutschland und in der Schweiz vertreten. Der Hauptsitz liegt in Dortmund.

Corona hat der Digitalisierung neuen Auftrieb verliehen, berichtet Helmut Körfer. Seither stehen digitale Portale und Self-Service-Lösungen mehr im Fokus. Die Kernversicherungssysteme können schnell an Komplexität gewinnen. Gleichzeitig müssen sie das nötige Maß an Flexibilität aufweisen, um schnell auf Marktgeschehnisse reagieren zu können. Diese neuen Anforderungen treffen auf den demographischen Wandel, erklärt Helmut. Dieser mache das Finden von Fachkräften im IT-Bereich immer schwieriger.

Eine weitere Herausforderung sieht er darin, IT-Kosten niedrig zu halten. Effizienz sei durch die zunehmende Automatisierung zu bewerkstelligen. Helmut betont zudem die Möglichkeiten, die mit neuen Technologien einhergehen. Es werden z. B. bereits Telematikdaten in Versicherungen verwendet, um die Schadensfallbearbeitung zu optimieren und neue Produkte zu entwickeln.

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