01.05.2023
Die Neuausrichtung von DA Direkt
Über die Neuausrichtung von DA Direkt und was das für die Versicherungsbranche aussagt
In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Peter Stockhorst, CEO von DA Direkt und Vorstand Direct & Digital.
Die DA Direkt existiert seit 1923 und ist ein Online-Versicherer. Außerdem ist sie eine Tochtergesellschaft der Zurich Gruppe Deutschland.
Peter kam 2018 als CEO zur DA Direkt und hat dort die Neuausrichtung der Organisation vorangetrieben. Er bezeichnet sie im Podcast in ihrem damaligen Zustand als “old fashioned Direktversicherer”. Das Problem war: Die DA Direkt war kaum digital aufgestellt und ein Monoliner. Mehr als 90 % des Geschäfts war KFZ.
Peter hat damals schnell zwei neue Leitlinien formuliert, erzählt er: die Digitalisierung, was er als “No-Brainer” bezeichnet, und den Einstieg in neue Märkte. Bei der DA Direkt hat man im Zuge der Digitalisierung noch unmittelbar vor Corona auf Home-Office umgestellt, was sehr gut funktioniert habe. Im Bereich Pricing sieht Peter die DA Direkt heute als Marktführer.
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