In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Stefan Schmid, Senior Corporate Manager InsurLab Germany.

Die Initiative InsurLab Germany wurde im Jahr 2017 von diversen Start-ups, Versicherungsunternehmen und staatlichen Einrichtungen gestartet. Inzwischen verfügen sie über 90 namhafte Mitglieder. Ihr Ziel liegt in dem Vorantreiben von Digitalisierungs- und Innovationsprozessen in der Versicherungsbranche.

“New Work ist immer neu und immer alt”, so Stefan Schmid zu Beginn unseres Gesprächs. Tatsächlich stammt das Konzept des New Work bereits aus den 70er Jahren. Wie sich die Arbeitsweise in Versicherungsunternehmen durch Corona verändern wird, fragt auch das White Paper “New Work – Schlüssel zur Zukunftsfähigkeit”, das InsurLab Germany vor wenigen Monaten publizierte. Da Versicherer sehr profitabel sind, wie auch Stefan anmerkt, fallen Innovationen dieser Branche häufig schwer. Stück für Stück kann man hinter der Konkurrenz zurückfallen, ohne es zu bemerken. Daher sollte dem Thema die nötige Aufmerksamkeit geschenkt werden.

Die drei wesentlichen Bausteine von New Work sieht Stefan in den “Bricks, Bytes und Behavior”. Bei den Bricks dreht es sich um die Frage nach den Arbeitsflächen und Räumen, in denen sich die Mitarbeiter aufhalten. Stefan beschreibt die Tendenz vieler Unternehmen auf mehr Open Spaces zu setzen. Der Begriff Bytes bezieht sich auf die Technik. Wie sind Konferenzräume ausgestattet? Welche Kameras, Soundsysteme usw. werden verwendet? Auch das sind keine trivialen Fragen. Und mit Behavior schließlich ist die Umgangsweise in und mit hybriden Settings gemeint. Wo vor Corona Home Office für viele noch etwas Befremdliches war, so dominiert es heute große Teile der Arbeitswelt. Viele dieser Veränderungen werden auch Post-Covid bleiben.

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