Dein Update zur Digitalisierung der Versicherungsbranche.

In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Stephen Voss, Vorstand bei der Neodigital.

Neodigital existiert seit dem Jahr 2017. Sie wurde von Stephen Voss und Dirk Wittling gegründet. Die Neodigital sieht sich als Sachversicherer und Anbieter für digitale Lösungen. Das Unternehmen weist 80 Mitarbeiter auf.

Wie gehen Versicherer mit Sparten um, die nicht-profitabel sind? Sie können sie entweder an andere Versicherer verkaufen, defizitär weiterführen oder outsourcen, erklärt Stephen. Für letzteres hat die Neodigital ein Angebot geschaffen, worüber ich in dieser Episode mit ihm spreche.

Stephen stellt fest: Die meisten Versicherer spezialisieren sich auf bestimmte Sparten. Oft nehmen sie mit der Zeit neue Versicherungsprodukte mit in das Portfolio auf - z. B. weil sie Makler angefragt haben. Die Spezialisierung eines Versicherers impliziert, dass er auch Schwachpunkte hat - Sparten, auf die er nicht spezialisiert ist.

An dieser Stelle kommt die Neodigital ins Spiel. Diese schaut sich die jeweiligen Prozessabschnitte an und entscheidet, was sich wie und bis zu welchem Grad automatisieren lässt. Dadurch ließen sich die Effizienz steigern und die Personalkosten verringern. Wie genau die Neodigital das tut, welche KPIs sie hierfür verwendet und was Stephen in den nächsten 12 Monaten erwartet, dazu mehr in dieser Folge.

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