In dieser Folge des Digital Insurance Podcast spreche ich mit Frank Bergemann, Gebietsdirektor Köln bei der SIGNAL IDUNA Gruppe.

Bei der SIGNAL IDUNA Gruppe handelt es sich um einen Allfinanzkonzern. Mit Beitragseinnahmen in Höhe von sechs Milliarden Euro und 12.000 Mitarbeitern gehört er zu den größten in Deutschland.

Ich spreche in dieser Podcast-Folge mit Frank Bergemann über die 4. Säule des Vertriebs, den Digitalvertrieb. Frank erklärt, dass dieser keineswegs als von den anderen Säulen unabhängiges Element gesehen werden darf. Die SIGNAL IDUNA legt viel Wert darauf, den klassischen Vertrieb mit der digitalen Welt zu verzahnen.

Es können Spannungen zwischen Online-Ablegern und klassischen Vermittlern entstehen. Diese stehen nun in Konkurrenz zueinander. Die SIGNAL IDUNA stellt ihre Kunden vor die Wahl, Produkte über die Webseite des Unternehmens oder über die der jeweiligen Agentur abzuschließen. Die Wichtigkeit der regionalen Sichtbarkeit dieser Agenturen darf dabei nicht unterschätzt werden. Die Agenturen werden dazu angehalten, dafür zu sorgen, dass sie durch eine gute Online-Präsenz auffindbar sind.

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