9 Monate zum BiPRO-Erfolg: Digitale Makleranbindung

Stell dir vor: Dein Versicherer will den Maklermarkt erobern, braucht aber dringend eine digitale Aufholjagd. Klingt vertraut? Genau da kommt Piela & Co. ins Spiel.

Wir unterstützen Versicherer wie deinen beim digitalen Wandel – und das mit messbarem Erfolg. Schauen wir uns ein Beispiel an: Marcus Schmid, Business Analyst und Product Owner, hat kürzlich einen mittelständischen Versicherer erfolgreich durch ein komplexes Projekt zur Integration seiner IT-Systeme mit den Systemen seiner Vertriebspartner geführt.

Was hat Marcus genau gemacht?

Zuerst gab es eine umfassende Vorstudie. Kein kopfloses Reinspringen, sondern ein halbes Jahr strategische Planung. Marcus hat dabei nicht nur interne Experten interviewt und die richtige Reihenfolge für die BiPRO-Implementierung definiert, sondern auch direkt mit Maklerpools gesprochen. Das Ergebnis: Ein klar definierter Fahrplan, der die wichtigsten Bedürfnisse der Makler in den Fokus rückte. Und das hat die Richtung vorgegeben!

Im Kern ging es darum, die Bestandsdaten der Versicherungsverträge effektiv an die Makler zu übermitteln. Das bedeutet, dass Makler jederzeit auf aktuelle Daten ihrer Kunden zugreifen können. Zusätzlich wurde ein eigenes Vermittlerportal entwickelt, das umfassende Einblicke in Vertragsdetails, Dokumente und Schadensverläufe bietet – weit über den Standard hinaus.

Marcus und sein Team haben sich dabei für eine strategische Partnerschaft mit einem spezialisierten Dienstleister entschieden, um die komplexe BiPRO-Landschaft effizient zu meistern. Der Fokus lag klar auf einem agilen Ansatz: Schritt für Schritt wurden einzelne Sparten implementiert und schnell an den Markt gebracht. Das bedeutete mehr zufriedene Makler und schnellere Erfolge!

Die größte Herausforderung war das Attribut-Mapping, also das Zuordnen der Datenfelder zwischen den verschiedenen Systemen. Hier brauchte es tiefgehendes Fachwissen und technische Expertise – Marcus und sein Team haben diese Lücke erfolgreich geschlossen. Das Ergebnis: Eine maßgeschneiderte Lösung, die die spezifischen Anforderungen des Versicherers perfekt abdeckte, einschließlich der komplexen Themen wie Unteragenturen und -nummern.

Die Qualitätssicherung war dabei ein wichtiger Bestandteil. Marcus hat ein Testkonzept entwickelt, das mit realen, anonymisierten Daten arbeitete, um eine optimale Abdeckung aller Geschäftsvorfälle sicherzustellen. Dieser Prozess diente gleichzeitig dem Know-how-Transfer zwischen den Abteilungen Vertrieb, Fachbereich und IT.

Das Ergebnis? In nur 9 Monaten war das Projekt erfolgreich live – eine beeindruckende Zeitersparnis und ein Beweis für effektives Projektmanagement und agile Methoden.

Was Piela & Co. für dich bedeutet:

Wir bieten mehr als nur technische Lösungen. Wir liefern strategische Beratung, fundierte Expertise im Bereich BiPRO und agile Implementierung. Wir kümmern uns um das Attribut-Mapping, die Qualitätssicherung und den Know-how-Transfer.